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Cambios y devoluciones

CAMBIOS

1. Todos nuestros productos tienen cambio.

2. En caso de cambio por talle, el mismo puede realizarse informando por WhatsApp al (342) 5137820, el primer cambio es gratis, en el caso que existan sucesivos cambios el costo de envío correrá por cuenta del cliente.

3. El cliente tiene 15 días corridos para concretar el cambio a partir de la fecha que fue recibido. Una vez superado ese tiempo no tendrá reemplazo.

4. El producto deberá estar en perfectas condiciones SIN USO, con sus ETIQUETAS y en su CAJA o ENVOLTORIO ORIGINAL. El incumplimiento de cualquiera de las condiciones mencionadas anteriormente será motivo suficiente para rechazar el cambio.

5. Las prendas de PROMOCIÓN, DESCUENTOS o EVENTOS DIGITALES cuentan con opción de cambio durante los 30 días corridos desde recibida la compra. En caso de solicitar cambio por otro producto, cualquiera sea el motivo, le será efectuado un cupón en nuestra web por el monto abonado a fin de poder utilizarlo en una futura compra.

* Los productos cuentan con 30 días de garantía por defectos de fabricación. Exceptuando artículos con expresa mención en particular sobre los mismos.

 

DEVOLUCIONES

Para gestionar una devolución deberás contactarte con nuestro centro de atención al cliente por WhatsApp al (342) 5137820.

IMPORTANTE: Sólo contará con la gestión de 1 devolución gratuita por orden de compra.

Desde la fecha de entrega se cuentan 10 días corridos para hacer una devolución. Una vez pasado este periodo ya no será posible realizar la devolución.

El producto deberá estar en perfectas condiciones SIN USO, con sus ETIQUETAS y en su CAJA o ENVOLTORIO ORIGINAL.

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